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好搜服-引擎盖维权的新潮模式折射怎样的权利痛点?

时间:2019-04-19 16:46 来源:http://www.haosf.nu 作者:好搜服

农民工赚的都是血汗钱,上有老得赡养,下有小要上学,一家子都靠着这点儿钱活命,可是,有些老板心狠,就是不体谅农民工的难处,人家出了力,做了工,到头来却不给人家钱,或者打折扣,不全给。权利受损,利益受害,农民工怎么办?拉横幅,上塔吊,这维权的技术含量不高,并且还冒着滋扰秩序或威胁生命的危险,但由于能力所限,他们别无选择,似乎也只能依靠这般让人颇为看不上眼的维权方式尽可能地讨回公道。

曾经有大领导替农民工讨薪,问题解决了吗?个体的农民工的问题解决了,但农民工欠薪的社会问题还是照旧发生,司空见惯,并未因为大领导的出面关注就有所改观。

相比于农民工,研究生有文化,有能力,可是,他们同样面临权利受害,同样遭遇维权无奈,同样不能体面且有尊严地捍卫自身合法权益。西安研究生女车主花66万买了一辆奔驰,提车时发现发动机漏油,几经交涉,4S店只同意更换发动机。按照消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。也就是说,发动机漏油的质量问题,处理方案究竟是选择退货、更换还是修理,选择权在消费者而不是4S店。那为什么4S店面对消费者的维权诉求胆敢置若罔闻视而不见呢?

除了消费者的弱势地位的原因之外,相关职能部门的消极懈怠甚至失职渎职或是4S店对消费者极尽傲慢与偏见的重要原因。4S店与消费者进行交易,应当遵循自愿平等公平诚信原则,消费者依法享有公平交易权和知情权,然而,实际情况又是如何呢?如4S店强行推荐金融服务,并收取一定数额的金融服务费,哪怕消费者有能力全款提车,4S店也不同意,除非接受按揭付款,否则生意宁可不做。如此公然损害消费者合法权益,以至于形成行业规则,难道行业有关部门真的不知道吗?还是早就知道根本就是装聋作哑?

投诉无门,说法难讨,逼得消费者不得不另辟蹊径诉求维权。发动机漏油的质量问题如何处理,西安女车主大概可以选择以下几种方案:一,与4S店协商,私下解决;二,向消费者协会等部门投诉,寻求官方权利救济;三,仲裁(协议)或诉讼,这需要投入巨大精力和成本,包括金钱和时间。一方是势单力薄的消费者,一方是财大气粗的4S店,实力悬殊,注定道理不好讲,讲也未必通,而走正规维权渠道,道路亦坎坷,效果难及时奏效,否则,一个堂堂的女研究生,怎么会在大庭广众的镜头之下卸掉斯文以泼妇的形象坐到引擎盖上“不要脸”地哭诉维权呢?

法律被搁置,权利被漠视,在haosf的游戏中,诚信被冷落,按闹分配才成了消费者维权野蛮却有效的寻常姿态。西安女车主这一闹,终于闹出了动静,闹出了效果,车换新的,金融服务费退掉,以及其他一系列的权利救济。尽管她不希望自己成为错误的示范,但是,毋庸置疑,她引擎盖上哭诉维权的新潮模式让公众深受启发,并效而仿之此起彼伏。海口车主引擎盖上维权,理由是自己不仅交了金融服务费,而且汽车经销商还不提供金融服务费收据;长沙女车主引擎盖上维权,理由是购车发票日期与后台保修开始日期不同,导致车辆提前过保,且售后系统显示车主不是自己,尽管层向法院起诉,但被驳回;兰州女车主引擎盖上维权,理由是自己花了115万买的奔驰,刚开两公里安全气囊就报警;还有,跟西安女车主同一4S店买车的车主看金融服务费有退还的先例,便也去讨,孰料遭断然拒绝!

一样的消费者,一样的4S店,一样的消费者权益保护法,一样的引擎盖,为什么西安研究生女车主闹了,就闹出了皆大欢喜?而换做了其他人,则结果大不同?法律没有落到生活实处,权利没有受到正确对待,诚信没有成为交易准则,注定消费者的权利痛点,仍将在今后的日常消费中被经常性触碰,对此,要么忍,要么闹,尽管这般应对方式不值得倡导和鼓励,但不能否认,这确是当下务实且有效的处理方式。

买得起奔驰的人维权尚且引擎盖上哭诉,普通人则可想而知。不论是农民工还是研究生,在法律不威权利不彰的语境下,遭遇权利受害,似乎除了拼底线,也别无他法。当然,法治社会,按闹分配的维权闹剧着实看上去有些滑稽,不过,热闹过后,也难免让人心底里产生不合时宜的一丝悲凉。

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